Palveluehdot
Maksutavat
yleiset pankki- ja luottokortit, lasku, Resurs bank, verkkopankki.
Maksun välittäjinä toimivat Nets Oy ja Revolut Bank.
Palveluehdot, vastuuasiat ja palautukset
Kun asiakas ottaa satulan sovitukseen, hän sitoutuu noudattamaan palveluehtojamme.
Satuloilla on viikko sovitusaikaa ellei muuten sovita. Asiakas on vastuussa satulasta
sovitusaikana täydestä arvostaan. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan satulan lunastuksesta /
palautuksesta ennen satulansovitusajan päättymistä. Jos asiakas päätyy palauttamaan satulan,
palautus pitää tehdä välittömästi sovitusajan umpeuduttua (kahden päivän sisällä).
Satulan voi postittaa (paketti ovelle) tai tuomalla Nevaksen toimipisteelle. Ylimääräisistä sovituspäivistä,
joista emme ole yhdessä sopineet veloitamme automaattisesti 20 € / per päivä. Asiakas
vastaa palautuksen toimituskuluista.
Tuotteilla on lakisääteinen 14 vrk palautus/vaihto-oikeus satulan
käyttöönotto/luovutushetkestä lähtien. Uusilla Jeremy Rudge ja Meyer satuloilla on 30
vrk palautus/vaihto-oikeus. Tuotteen on vastattava alkuperäistä kuntoa.
Kun ostopäätös on asiakkaan puolesta tehty, satulaa ei voi palauttaa. Mahdollisissa
ongelmatapauksessa kehotamme kuitenkin asiakasta olemaan ensisijaisesti yhteydessä meihin.
Satula on myyjän omaisuutta, kunnes koko lasku on maksettu. Myyjä ei vastaa satuloiden
käytöstä aiheutuneista välillisistä vahingoista.
Kaikilla myymillämme uusilla satuloilla on lakisääteinen virhevastuu. Takuu kattaa materiaali- ja
valmistusvirheet. Takuukorjaus tai -vaihto ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuaikaa. Takuu ei
kata tuotteen väärinkäyttöä.
Uusien satuloiden takuu- ja vastuuasiat määräytyvät satulan valmistajan ehdoilla. (Jeremy Rudge Meyer Selles)
Myyntivälitys ja Second hand satulamme ovat kuntotarkastettuja. Varaathan sovitusajalle useamman
ratsastuskerran, sillä lopullisen päätöksen satulan sopivuudesta tekee aina ratsastaja ja
hevonen, täten asiakas on myös vastuussa ostopäätöksestä.